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사회복지사를 위한 신뢰 기반 대화법 사회복지사는 다양한 환경에 놓인 사람들과 깊은 대화를 나누며, 그들의 삶에 실질적인 도움을 주는 역할을 합니다. 이 과정에서 중요한 것은 ‘전문성’ 못지않게 신뢰를 바탕으로 한 대화 능력입니다. 아무리 좋은 지원책을 제시하더라도, 대상자가 마음을 열지 않으면 실질적인 변화는 일어나지 않습니다. 따라서 사회복지사의 역할은 설명하는 사람이 아니라, 믿음을 주는 사람이 되어야 합니다.본문에서는 사회복지사에게 어떤 대상자를 만나든 반드시 꼭 필요한 세 가지 원칙을 알려드립니다.공감: 대상자의 감정을 존중하는 시작사회복지사의 대화는 단순한 상담이 아닙니다. 그들의 이야기를 판단 없이 들어주고, 감정을 이해해주는 공감의 자세가 기본입니다.공감은 ‘나도 그랬어’가 아니라 ‘당신이 그런 감정을 느끼는 걸 이해해’에서 .. 2025. 10. 17.
대학생이 처음 배우는 인간관계 심리법칙 대학에 입학하면 관계의 폭이 한꺼번에 넓어집니다. 고등학교 때는 늘 보던 친구들이랑만 지냈지만,대학에서는 동아리, 팀플, 대외활동 등 여러 모임에서 다양한 사람을 만나게 됩니다. 이때 중요한 건 단순히 잘 어울리는 게 아니라, 사람의 마음을 읽고 신뢰를 얻는 심리적 소통 기술을 이해하는 것입니다. 이 글에서는 새내기 대학생이 꼭 알아야 할 소통, 공감, 신뢰의 기본 원칙을 소개합니다.소통: 나를 표현하고 상대를 이해하는 첫걸음대학생활을 시작하면 친구, 선배, 교수, 팀원 등 다양한 관계가 생깁니다. 대학생이 가장 많이 겪는 실수는 말을 많이 하면 소통이 잘된다고 착각하는 것입니다.이때 소통은 단순히 말을 많이 하거나, 외향적인 사람이 되는 것이 아니라, 내 감정을 정확히 표현하고 상대의 입장을 이해할 줄.. 2025. 10. 17.
직접 만남 vs 메신저 소통, 마음을 얻기 좋은 방법은? 디지털 시대에 사람과의 연결 방식은 빠르게 변하고 있습니다. 누군가는 직접 만나서 대화하는 것이 진정한 소통이라 말하고, 또 누군가는 메신저와 같은 비대면 방식이 더 편하다고 말합니다. 그렇다면 마음을 얻고, 신뢰를 쌓기 위해서는 어떤 방식이 더 효과적일까요? 결론부터 말하자면, 한 가지 방식만 고집하기보다는 상황에 따라 전략적으로 선택해야 관계가 깊어집니다.직접 만남: 신뢰를 빠르게 형성하는 깊은 연결직접 얼굴을 보고 마주 앉아 나누는 대화는 오래전부터 인간관계의 기본이자 가장 오래된 소통 방식입니다. 특히 신뢰를 형성해야 하는 초기 단계에서는 직접 만남의 힘이 매우 큽니다.심리학적으로 직접 대면한 상황에서는 말보다 많은 정보가 전달 됩니다. 상대의 표정, 말투, 자세 등 비언어적 정보가 풍부하게 전달.. 2025. 10. 16.
리더를 위한 팀원 신뢰 얻는 심리 기술 조직 내에서 리더는 단순히 자리에 앉아 있다고 인정 받는 사람이 아닙니다. 진정한 리더는 팀원과의 신뢰를 바탕으로 영향력을 발휘하고, 건강한 소통을 통해 팀의 성과를 끌어올립니다. 따라서 신뢰는 지위로 얻는 것이 아니라, 행동과 태도에서 시작됩니다. 이 글에서는 리더가 팀원과의 관계 속에서 영향력을 키우기 위해 반드시 알아야 할 소통 기술과 심리 원칙을 구체적으로 다루고자 합니다.소통의 기본, 명확한 전달과 공감의 균형리더가 팀원과 신뢰를 쌓으려면 가장 먼저 신경 써야 할 것은 바로 소통 방식입니다. 단순히 말하는 것이 아니라, 상대가 정확히 이해하고 수용할 수 있도록 명확하면서도 공감 어린 소통이 필요합니다.리더가 흔히 하는 말 중 하나는 “나는 분명히 말했는데 왜 못 알아듣는가”입니다. 그러나 팀원이.. 2025. 10. 16.
육아하는 엄마가 알아야 할 인간관계 팁 육아에 집중하는 시간은 소중하지만, 그만큼 사회적 관계에서 멀어지기 쉬운 시기이기도 합니다. 하루 종일 아이에게 집중하다 보면 나라는 사람은 뒤로 밀리고, 오랜 친구들과의 거리는 멀어지고, 새로운 관계를 만들 여유도 부족한 육아하는 엄마들에게 인간관계는 종종 ‘사치’처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 관계는 완전히 끊어진 것이 아닙니다. 다만 예전 방식으로 유지되지 않을 뿐, 지금의 삶에 맞는 방식으로 다시 조율해야 합니다. 이 글에서는 육아하는 엄마의 삶과 관계의 균형을 다시 찾을 수 있는 실용적 심리 전략을 소개합니다.육아하는 엄마의 관계 고립, 심리부터 이해하기육아는 신체적으로도 정신적으로도 소모가 큰 일입니다. 육아로 인해 느끼는 고립감은 개인의 문제가 아니라 자연스러운 심리 반응 입니다. 그러다 .. 2025. 10. 15.
은퇴 후 인간관계 회복을 위한 소통 전략 은퇴는 단지 직장을 떠나는 일이 아니라, 평생 유지해오던 인간관계의 무대가 변하는 시기입니다. 매일 출근하며 자연스럽게 이어지던 대화가 끊기고, 점심을 함께 먹던 동료가 없어지며, 스스로 고립되었다는 감각이 찾아옵니다. 그러나 관계는 사라진 것이 아니라 방식이 달라졌을 뿐입니다. 예전처럼 누가 먼저 찾아와 주지 않을 뿐, 내가 한 걸음 내디딘다면 관계는 다시 회복될 수 있습니다.은퇴 후 심리 변화 이해와 적응하기은퇴는 일의 중단뿐 아니라 사회적 역할의 변화를 동반합니다. 더 이상 직장인이라는 타이틀이 사라지면서 정체성에 혼란을 느끼고, 관계의 중심에서 밀려났다고 느끼는 경우가 많습니다. 이러한 심리적 변화는 인간관계에 큰 영향을 미칩니다. 심리학적으로 은퇴 후에는 관계적 공허감이 생기기 쉽습니다. 출근을.. 2025. 10. 15.

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